Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kun789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kun789 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ baMã hóa SSL trên mọi thiết bịXóa dữ liệu theo yêu cầu
kun789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kun789
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của kun789 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây cùng tên tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của kun789 để lưu lại bằng chứng yêu cầu. Thích hợp cho các trường hợp xóa tài khoản hoặc khiếu nại dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của kun789 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư theo đúng quy trình xác minh danh tính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn nhập mật khẩu trên điện thoại cho đến khi lệnh rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập được gắn token riêng; nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP ngay lập tức.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi luôn được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng kun789.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu xóa trong 30 ngày trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 48 giờ làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại kun789

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ nhà cung cấp ví. Mật khẩu, mã PIN và số dư ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trong 30 ngày, trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch hợp lệ.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi email hay số điện thoại đã xác minh, liên hệ hỗ trợ để xác nhận danh tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.